Cliente se irrita e abaixa as calças ao ser parado na porta giratória de banco

26/10/2012 - O leitor do G1 Oswaldo Eustaquio, de 34 anos, registrou o momento em que um cliente de uma agência bancária do bairro Uberaba, em Curitiba, se irritou e abaixou as calças após ser parado pela porta giratória. A situação inusitada aconteceu na terça-feira (23). De acordo com Eustaquio, o homem tentou entrar no banco algumas vezes antes de perder a paciência. O vigilante da agência bancária, ainda segundo o leitor, perguntou se o cliente portava celular ou chave no bolso e o homem disse que não. “O cliente ergueu a camiseta e perguntou se o segurança queria que ele abaixasse a cueca”, contou o leitor. Eustaquio avaliou a situação como constrangedora e disse nunca ter passado por algo parecido, porém, já presenciou casos em que os clientes são parados pela porta giratória, com detector de metais. O presidente do Sindicato dos Vigilantes de Curitiba, João Soares, concorda que a situação seja constrangedora e critica as instituições financeiras por não realizarem campanhas publicitárias que esclareçam a importância do equipamento.

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Codecon já multou 351 agências bancárias este ano

25/10/2012 - De janeiro até ontem, a Coordenadoria de Defesa do Consumidor (Codecon), autuou 351 agências bancárias e notificou outras 422 em Salvador por descumprirem as leis que visam a melhoria do atendimento e da segurança da população nesses estabelecimentos. Segundo o coordenador-geral do órgão, Rubem Carneiro Filho, 1.436 fiscalizações foram realizadas este ano. Os fiscais da Codecon estão atentos ao cumprimento das leis 5.978 que estabelece 15 minutos para o tempo máximo de atendimento, e da 7.850, que proíbe o uso de aparelhos celulares dentro das agências. Em caso de descumprimento da lei dos 15 minutos, o estabelecimento é multado em R$5 mil e no caso da lei do uso do celular a multa prevista é de 50 salários mínimos. Em ambos os casos, o valor da multa é dobrado se a agência for reincidente. LEIA MAIS...

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Itaú Unibanco contrata estagiários

17/10/2012 - Universitários regularmente matriculados, no antepenúltimo, penúltimo e último ano da graduação ganharam mais uma oportunidade para colocar em prática a teoria aprendida em sala de aula. Estão abertas as inscrições do programa de estágio do Itaú Unibanco. As vagas, cujo número não foi informado, estão distribuídas em todo o Brasil. Bolsa auxílio compatível com o mercado, assistência médica e odontológica, auxílio refeição e seguro de vida são alguns dos benefícios oferecidos pelo banco. Inscrição: www.itau.com.br. (Graciela Alvarez)

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Bancária que era chamada de 'cabeção' por gerente ganha indenização de R$ 25 mil do Santander

12/10/2012 - A 7ª Turma do Tribunal Superior do Trabalho (TST) condenou o Banco Santander a indenizar em R$ 25 mil uma ex-funcionária que era chamada de cabeção pelo gerente operacional da agência em que trabalhava em Jundiaí, em São Paulo. Segundo relatou, ela trabalhou no banco por 13 anos como supervisora operacional. Ao se transferir para a agência da Vila Rami, teria passado a ser ofendida pelo gerente, na frente dos colegas de trabalho e dos clientes da agência, sendo chamada repetidamente de "cabeção", numa clara intenção de menosprezo à sua capacidade intelectual. Após ser demitida, sem justa causa, ela ingressou com reclamação trabalhista pedindo, além de verbas salariais, uma indenização de R$ 40 mil por danos morais. A 3ª Vara do Trabalho de Jundiaí (SP) decidiu condenar o banco ao pagamento de R$ 25 mil por danos morais. O juíz fundamentou a decisão no fato de que, na prova oral, ficou comprovado que o gerente "quando menos, agiu de forma culposa (imprudência), no exercício de função hierarquicamente superior", devendo responsabilizar-se o banco pelo pagamento da indenização. LEIA MAIS...

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Caixa acompanha BB e reduz tarifas em até 25%

11/10/2012 - A Caixa Econômica Federal (CEF) anunciou nesta quarta-feira a redução de tarifas em até 25%. O corte, que vale tanto para pessoas físicas quanto para empresas, refere-se às taxas classificadas pelo Banco Central como prioritárias, como, por exemplo, o fornecimento de 2ª via de cartões, fornecimento de folhas de cheque, saques e transferências. A tarifa de saques baixou de 1,30 real para 1,15 real, enquanto a taxa para DOC/TED, de 7,50 reais para 6,50 reais. As reduções entram em vigor no dia 15.

O banco também reduziu o preço da cesta padrão de serviços de dez reais para 9,50 reais por mês. Na segunda-feira, o Banco do Brasil havia cortado suas tarifas em mais de 30% e reduzido o preço dessa mesma cesta para 9,90 reais. A Caixa também vai isentar novos clientes da tarifa de confecção de cadastro, que é de 30 reais para pessoas físicas e de 28,50 reais para jurídicas. Segundo o presidente da instituição financeira, Jorge Hereda, a política da CEF é atuar com as melhores taxas do mercado. "Reduzimos em diversas oportunidades os nossos juros. Agora, promovemos redução das tarifas de serviços", disse em nota. (Tribuna)

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Caixa reduz juros para financiamento de veículos

29/09/2012 - A Caixa Econômica Federal anunciou nesta sexta-feira a redução dos juros para o financiamento de veículos novos e usados. Com o corte, as taxas passam a variar de 0,75% a 1,51% ao mês. Anteriormente, a taxa máxima era de 1,63% mensais, conforme as condições do financiamento. Para veículos com até dois anos de fabricação, a taxa máxima caiu de 1,55% para 1,34% ao mês. Segundo nota à imprensa, a linha de financiamento está disponível nas agências da Caixa e nas concessionárias ou lojas credenciadas pelo Banco Panamericano. As taxas são definidas por fatores como cota de financiamento, idade do veículo, prazo e nível de relacionamento do cliente com a Caixa. LEIA MAIS...

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Bancários fecham 5.132 agências em todo o país, segundo a Contraf

19/09/2012 - A greve nacional dos bancários fechou 5.132 agências e centros administrativos nos 26 estados e no Distrito Federal, de acordo com balanço divulgado pela Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf) no final do primeiro dia do movimento, com base nos dados enviados pelos 137 sindicatos que integram o Comando Nacional dos Bancários. Começou mais forte que no dissídio do ano passado, quando o primeiro dia de greve fechou 4.191 agências, de acordo com Carlos Cordeiro, presidente da Contraf. Mas, nem assim os patrões se manifestaram sobre o atendimento, ou não, das reivindicações dos bancários, que incluem aumento de 10,25% nos salários, piso salarial de R$ 2.416,38, participação nos lucros e resultados (PLR) de três salários mínimos mais R$ 4.961,25 fixos, plano de cargos e salários para toda a categoria e auxílio-refeição de R$ 622 nas cláusulas financeiras. Como a Federação Nacional dos Bancos (Fenaban) ofereceu 6% de reajuste, equivalente à reposição da inflação dos últimos 12 meses mais 0,58% de aumento real, os bancários se sentiram desprestigiados, considerando-se que os seis maiores bancos do país contabilizaram lucro líquido de R$ 25,2 bilhões no primeiro semestre e que os banqueiros deram aumento de 9,7% aos altos executivos do setor. Carlos Cordeiro disse que “os bancos têm condições financeiras de sobra” para atender as reivindicações, mas a Fenaban sequer deu retorno às duas cartas que o Comando Nacional dos Bancários enviou nos últimos dias. O longo silêncio dos banqueiros foi determinante para a greve, segundo ele, e os bancários prometem intensificar o movimento e fazer a maior greve da categoria para garantir avanços econômicos e sociais. Procurada pela reportagem, a Fenaban não se manifestou sobre o assunto. As informações são da Agência Brasil.

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Juiz condena Bradesco a pagar R$ 800 mil por separar funcionários entre 'bambambam', 'meiabocas' e 'tartarugas'

03/09/2012 - O juiz Carlos Hindemburg de Figueiredo, da 9ª Vara do Trabalho em João Pessoa (PB), condenou o banco Bradesco a pagar indenização de R$ 800 mil por danos morais coletivos pela prática de assédio moral, discriminação e demissões abusivas contra funcionários. A decisão, tomada no dia 9 de agosto e divulgada nesta quinta-feira (30), é fruto da ação civil pública do procurador Cláudio Cordeiro Queiroga Gadelha, que recebeu as denúncias da Vara do Trabalho de Santa Rita (PB). Ainda cabe recurso à instituição financeira. Segundo o MPT, a empresa foi denunciada por adotar política de estímulo à produção considerada "agressiva e humilhante", com a divisão dos bancários em três grupos: o dos "bambambam", que produziam mais; o dos "meiabocas" e o das "tartarugas", prática considerada "dano à integridade emocional" dos funcionários. "A conduta ilícita ofende toda a coletividade", informou o procurador Gadelha. A assessoria de comunicação do Bradesco informou, em uma curta nota, que "o assunto está sub judice e o banco não comenta". Informações da revista Exame.

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Após anuncio de Bradesco, Itaú e BB, Caixa também corta juros

01/09/2012 - Após Banco do Brasil, Bradesco e Itaú Unibanco divulgarem reduções nas taxas de juros que acompanharam o corte de 0,5 ponto percentual na Selic, a Caixa foi mais ousada e anunciou o corte de até 68% em uma linha para pessoas jurídicas e 32% para pessoas físicas. Na quarta-feira, o BC (Banco Central) diminuiu para 7,5% ao ano a Selic, taxa básica de juros da economia brasileira. A decisão do Copom (Comitê de Política Monetária) do BC reduziu os juros ao menor patamar da história. O Bradesco foi o primeiro banco a anunciar a mudança, ainda na quarta-feira. Na quinta foi a vez do Itaú, e hoje, do Banco do Brasil e da Caixa. Os três primeiros bancos fizeram cortes, em sua maioria, de até 0,4 ponto percentual. Para pessoas jurídicas, a Caixa cortou o juro no cartão empresarial em 4,12 ponto percentual --de 6,02% para 1,90%--, queda de 68,4%. Para pessoas físicas, a maior redução foi de 0,59 ponto percentual --de 1,84% para 1,25%. Todas as novas taxas passam a vigorar a partir de segunda-feira (3). CLIQUE AQUI E LEIA AS DECLARAÇÕES...

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MP denuncia 17 por fraude em caso do rombo do banco Panamericano

24/08/2012 - O Ministério Público Federal disse nesta quinta-feira (23) que protocolou na quarta-feira (22) denúncia contra 14 ex-diretores e 3 ex-funcionários do banco Panamericano por crimes contra o sistema financeiro nacional. A denúncia foi protocolada na 6ª Vara Criminal da Justiça Federal em São Paulo. Entre os denunciados estão o ex-presidente do Conselho de Administração do banco, Luiz Sebastião Sandoval, e o ex-diretor superintendente, Rafael Palladino, diz a procuradoria.

Eles são acusados de fraudar a contabilidade do banco, melhorando o resultado dos balanços em pelo menos R$ 3,8 bilhões (em valores não atualizados) entre 2007 e 2010, período em que se concentraram as investigações, explica o MPF. No mesmo período, eles receberam da instituição financeira, em “bônus” e outros pagamentos irregulares, mais de R$ 100 milhões. Todos foram denunciados com base na lei 7.492/86, que trata dos crimes contra o sistema financeiro nacional. (G1)

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Geração de empregos nos bancos cai 80,4% no primeiro semestre do ano

08/08/2012 - A queda foi registrada no primeiro semestre de 2012 com relação ao mesmo período do ano passado. Nos primeiros seis meses deste ano, foram criadas 2.350 vagas contra 11.978 no primeiro semestre de 2011. Além disso, no mesmo período, os bancos contrataram 23.336 empregados e desligaram 20.986. No entanto, o salário médio dos que foram admitidos foi de R$ 2.708,70 e o dos demitidos de R$ 4.193,22, uma redução de 35,40%.

Os dados são da 14ª edição da Pesquisa de Emprego Bancário, realizada trimestralmente pela Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT) e pelo Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos (Dieese), com base no Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), do Ministério do Trabalho e Emprego. A pesquisa mostra ainda que a rotatividade no setor bancário tem sido maior do que 7% ao ano.

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Bancários querem 10,25% de reajuste salarial

24/07/2012 - Reunidos neste fim de semana em Curitiba (PR) para discutir a pauta da campanha salarial de 2012, bancários de todo o País decidiram levar à Federação Nacional dos Bancos (Fenaban) a reivindicação por um aumento de 10,25% nos salários, o que significa reposição da inflação mais 5% de reajuste real. A categoria soma 500 mil trabalhadores em todo território nacional. Entre 2004 e 2011, a categoria conseguiu aumento real acumulado de 13,93%. A data-base dos bancários é 1.º de setembro. Os cerca de 700 delegados que representam funcionários de bancos públicos e privados de todo o País, reunidos de sexta-feira até este domingo na 14ª Conferência Nacional, decidiram pedir ainda piso salarial no valor de R$ 2.416,38 e Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de três salários mais R$ 4.961,25.

No documento que será entregue a representantes das empresas financeiras no dia 1.º de agosto, os bancários vão discutir ainda vales-refeição e alimentação no valor de um salário mínimo (R$ 622), relaxamento de metas "abusivas", segurança, empregos, redução de spreads bancários, fim do fator previdenciário, inclusão bancária e combate ao assédio moral. Em nota distribuída nesta segunda-feira à imprensa, a presidente do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região, Juvandia Moreira, afirma que as instituições financeiras têm "plenas condições" de atender aos pedidos da categoria. "O lucro líquido do setor, somente dos seis maiores bancos em 2011, superou os R$ 52 bilhões", diz. (Agência Brasil)

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Dieese: emprego no setor bancário é 70% do total há duas décadas

23/07/2012 - O total de 508 mil empregos existentes hoje no setor bancário brasileiro, embora tenha crescido ao longo de toda a última década, representa apenas 69,4% do que o setor tinha em 1990. Os dados fazem parte de um estudo divulgado pelo Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese) durante a 14ª Conferência Nacional dos Bancários, encerrada ontem em Curitiba. Em 1990, havia 732 mil bancários no país. Esse total caiu 46,3% até 1999, quando chegou a 393 mil vagas – uma redução de 339 mil postos de trabalho. Após uma oscilação positiva em 2000, o número voltou, em 2001, ao mesmo patamar de 393 mil vagas. “Durante a década de 1990, esse estoque [de empregos nos bancos] teve queda, especialmente devido ao processo de reestruturação produtiva que atingiu diversos setores da economia brasileira no período”, diz o estudo do Dieese.

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Depósitos da poupança da Caixa aumentam 189% no semestre

05/07/2012 - Os depósitos em cadernetas de poupança, no mês passado, foram maiores que as retiradas em R$ 1,67 bilhão na Caixa Econômica Federal. Esse saldo, ou captação líquida, foi o melhor já registrado em meses de junho, com aumento de 74% em relação ao mesmo mês do ano anterior, e contribuiu para elevar a captação líquida do primeiro semestre para R$ 6,71 bilhões, ou 189% a mais que no primeiro semestre de 2011.Os números foram divulgados nesta terça-feira pelo vice-presidente de Pessoa Física da Caixa, Fábio Lenza. Ele disse que o bom desempenho da poupança nos primeiros seis meses do ano contribuiu para que o banco superasse a "expressiva marca" de R$ 160 bilhões no estoque de poupanças, equivalentes a 36% do total de cadernetas no mercado, de acordo com posição do Banco Central, relativa ao dia 25 de junho.Segundo Lenza, a "excelente" captação líquida da poupança nos últimos meses pode ser atribuída à boa rentabilidade oferecida pelo produto.

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Moody’s rebaixa nota de crédito de oito bancos brasileiros

28/06/2012 - A agência de classificação de risco Moody’s informou nesta quarta-feira que rebaixou a nota de crédito de oito instituições financeiras brasileiras entre um e três graus, como parte de sua revisão global de todos os bancos com ratings mais elevados do que o rating soberano de seu país de origem. “Nossa análise indicou que há poucas razões para acreditar que esses bancos estariam isolados a partir de uma crise da dívida do governo”, justificou a Moody’s, em comunicado. “Mais especificamente, nós notamos uma significativa exposição direta desses bancos para os títulos do governo brasileiro, equivalente a 167% do capital de nível 1, em média”. A Moody’s rebaixou Banco do Brasil, Safra, Santander e HSBC Bank Brasil – Banco Múltiplo ao nível do rating de crédito soberano do Brasil, ou seja, o grau de investimento Baa2. Leia mais no G1.

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Itaú é condenado por mandar propaganda a jovem morto

28/06/2012 - A Justiça do Rio Grande do Sul condenou o Itaú a pagar quase R$ 25 mil de indenização por encaminhar propaganda pelos correios ou via telemarketing a um jovem que já havia morrido. Os pais dele argumentaram que "causava sofrimento" ter que explicar reiteradamente que o filho estava morto. Segundo o relato no processo, o banco mandou cartas com ofertas de seus produtos até 2011, anos após a morte do rapaz. A família afirma que pediu que o nome dele fosse retirado da lista de destinatários. O banco então, segundo o documento, respondeu solicitando dados, como o número da conta --que nem existia. O relator do caso na Terceira Turma Recursal Cível, Carlos Eduardo Richinitti, escreveu na decisão que a empresa agiu com um "descaso que provoca indignação".

"Estar morto era detalhe menor, sendo que a dor dos pais, tendo que informar, a todo momento, a morte do filho, foi tomada como circunstância irrelevante", disse. O texto da decisão não cita quantas foram as cartas enviadas e as ligações feitas, mas afirma que a propaganda foi realizada de forma "massiva e insistente". Também diz que uma correspondência chegou após o contato da família com a empresa. Cabe recurso à decisão. Em primeira instância, a Justiça havia estabelecido indenização de R$ 2.000. A família recorreu, e em segunda instância o valor subiu mais de dez vezes. Procurado, o banco não comentou a decisão, nem se vai recorrer, até a publicação desta reportagem.

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Novas tecnologias permitem tirar dinheiro em caixa eletrônico sem cartão

13/06/2012 - Novos serviços que permitem a retirada de dinheiro em caixas eletrônicos sem o uso de cartão estão sendo introduzidos na Grã-Bretanha. Clientes dos bancos Royal Bank of Scotland (RBS) ou NatWest - que pertencem ao Grupo RBS - poderão, por meio de seus smartphones, usar um aplicativo de mobile banking (como são conhecidos os aplicativos de telefonia celular para correntistas de bancos) para retirar até 100 libras (cerca de R$ 320).

Os usuários recebem uma senha de seis dígitos para retirar dinheiro em uma máquina de caixa eletrônico. Um sistema similar foi desenvolvido pela operadora de caixas eletrônicos NCR. Através dele, os usuários usam seus smartphones para escanear um código de barras nos caixas eletrônicos para retirar dinheiro. Os serviços são mais um novo desenvolvimento dentro de uma tendência há muito prevista de se utilizar smartphones como se fossem carteiras digitais. SAIBA MAIS...

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Oitenta agências bancárias foram autuadas por descumprir Lei

12/06/2012 - Oitenta agências bancárias de Salvador foram autuadas entre os dias 5 e 11 de junho pela Superintendência de Controle e Ordenamento do Uso do Solo do Município (Sucom), pelo descumprimento da Lei Municipal 8.025/11. A Lei determina instalações de divisórias entre os clientes que utilizam os caixas dos bancos e os que aguardam na fila. As medidas foram propostas a partir de uma adaptação de projetos já existentes em outros estados e tem como objetivo, evitar modalidades de assalto conhecidas como ‘saidinha bancária’. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) solicitou à Sucom a dilatação do prazo para a instalação de biombos. (G1)

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Caixa exige certificação digital de empresas para recolhimento de FGTS

11/06/2012 - A partir do próximo dia 30, todas as empresas com mais de dez funcionários terão de usar certificação digital do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) para realizar operações com a Caixa Econômica Federal, via internet, relacionadas com o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e com o repasse de informações à Previdência Social.

A Caixa informa que a alteração decorre da necessidade de adaptação do programa de Conectividade Social (CS) às determinações da Medida Provisória 2200/2001, que rege a validade jurídica de documentos eletrônicos. Destaca também que o uso da Infraestrutura de Chaves Públicas (ICP-Brasil) da ITI facilita a conectividade e a torna mais segura. Leia mais no www.cassilandia.com.br

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Justiça Federal manda Caixa quitar contratos habitacionais até 1987

08/06/2012 - Os mutuários da Caixa Econômica Federal (Caixa) com contratos de financiamento habitacional, com cobertura do Fundo de Compensação de Variações Salariais (FCVS), celebrados até 31 de dezembro de 1987, e cuja última prestação já tenha sido paga e ainda têm saldo residual, terão seus contratos quitados e ainda receberão de volta o que pagaram desde outubro de 2000. A decisão, da 5ª Turma do Tribunal Regional Federal da 1ª Região, em Brasília, julgou favorável apelação proposta pela Associação Brasileira dos Mutuários de Habitação (AMBH), que pedia a quitação dos contratos com essas características que tenham cobertura do Fundo de Compensação de Variações Salariais. A associação já tinha recebido uma sentença desfavorável em primeiro grau, mas foi atendida pela 5ª Turma do tribunal no pedido de apelação. Os desembargadores entenderam que cobrir saldos residuais de financiamentos cuja última prestação já tenha sido paga é uma das finalidades do fundo. Além disso, embasados por uma medida provisória convertida em lei em outubro de 2000, a 5ª Turma também determinou à Caixa e à Empresa Gestora de Ativos (Emgea) que devolvam os valores eventualmente cobrados e efetivamente pagos pelos mutuários a partir da edição da medida provisória. As duas instituições têm prazo de 60 dias para cumprirem a decisão, sob pena de pagarem multa de R$ 1 mil por dia de atraso.

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