29/07/2011 - Uma operação surpresa da Coordenadoria de Proteção e defesa do Consumidor (Codecon) nas agências bancárias da região das Mercês, Avenida Sete de Setembro, autuou a Caixa Econômica Federal pelo descumprimento da proibição do uso de celular dentro das agências, na tarde desta quarta-feira, 27. No total de cinco bancos vistoriados, apenas a Caixa Econômica Federal (CEF) foi autuada. Segundo a Codecon, os fiscais constatarem o livre uso de celular dentro da agência sem a intervenção de funcionários junto aos clientes. A CEF tem 10 dias para apresentar uma defesa justificando a negligência. Caso a defesa seja julgada improcedente, a agência corre o risco de ser penalizada com multa e até interdição. A operação também fiscalizou o cumprimento da lei dos 15 minutos, mas nenhuma das agências foi autuada. (Tribuna)
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