Novas regras da Anatel para chamadas locais e erros de cobrança entrarão em vigor dentro de 120 dias

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou nesta quinta-feira (14), no Diário Oficial da União, as novas metas e obrigações de qualidade para as operadoras de telefonia fixa. As regras, que entram em vigor em 120 dias, estabelecem metas para chamadas completadas e erros de cobrança, além de prazo para a realização de reparos nas linhas. O regulamento, aprovado no final do ano passado, prevê que as empresas deverão ter pelo menos 93% das chamadas locais e 92% das ligações interurbanas completadas.