O consumidor está entregue às moscas, apesar da propaganda governamental afirmar que “reclame que as agências reguladoras funcionam”. Centenas de famílias de vários municípios da Chapada Diamantina estão à mercê da sorte quando se trata da instalação de uma mísera linha telefônica. Várias residências na Vila do Capão, município de Palmeiras, região de intenso turismo na Bahia, não recebem a menor atenção da operadora Oi, para instalação de telefone fixo, o que prejudica as relações familiares, comerciais e do turismo, uma das principais fontes de emprego e renda na região. Depois de insistentes solicitações e reclamações à Anatel, protocolo 19566602013, datado de 25/6/2013, e à operadora Oi – número 20131109225224 -, nenhuma solução foi dada até agora. O mesmo desleixo da Anatel e OI ocorre com centenas de famílias. (Política Livre)
