O Procon-SP divulgou uma lista com mais de 200 sites que devem ser evitados pelo consumidor em compras pela internet. As empresas já foram alvos de reclamações por irregularidades, como falta de entrega do produto ou ausência de resposta ao cliente. A lista completa tem endereço eletrônico em ordem alfabética, razão social da empresa, número do CNPJ ou CPF e se o site está fora do ar.
Dicas
Para não cair em fraudes praticadas por outros sites não-listados o Procon-SP elaborou uma cartilha, chamada de “Guia do Comércio Eletrônico”. Entre as dicas estão procurar no site a identificação da loja, como razão social, CNPJ, endereço, telefone e outras formas de contato além do email. É preciso, ainda, redobrar os cuidados quando o site exibir como forma de contato apenas um telefone celular. O Procon sugere que o consumidor dê preferência a sites que tenham Sistema de Atendimento ao Consumidor (SAC). Antes de utilizar dados pessoais é importante também instalar um programa de antivírus e firewall no computador, que impedem a transmissão e recepção de acessos nocivos ou não autorizados.
Dicas
Para não cair em fraudes praticadas por outros sites não-listados o Procon-SP elaborou uma cartilha, chamada de “Guia do Comércio Eletrônico”. Entre as dicas estão procurar no site a identificação da loja, como razão social, CNPJ, endereço, telefone e outras formas de contato além do email. É preciso, ainda, redobrar os cuidados quando o site exibir como forma de contato apenas um telefone celular. O Procon sugere que o consumidor dê preferência a sites que tenham Sistema de Atendimento ao Consumidor (SAC). Antes de utilizar dados pessoais é importante também instalar um programa de antivírus e firewall no computador, que impedem a transmissão e recepção de acessos nocivos ou não autorizados.
