24/09/2012 - Pesquisa da Fecomercio-SP divulgada em agosto aponta que 63% dos paulistanos fazem compras pela internet, crescimento de 11 pontos percentuais em relação ao levantamento feito ano passado. De acordo com o Procon-SP, as vantagens e significativos descontos oferecidos por estes sites estão fazendo com que eles se transformem num dos principais canais de compras dos consumidores. Mas o “boom” dos negócios também trouxe aumento em mais de 400% nas reclamações à entidade no primeiro semestre de 2012, se comparadas ao ano passado, e aplicação de R$ 250 mil em multas a empresas do setor. Diante do crescente número de reclamações de consumidores junto aos Procon-SP em relação a estes sites de varejo online, a entidade convocou os maiores grupos de vendas que atuam no país (Caldeirão de Ofertas, ClickOn, Clube do Desconto, Groupon, Peixe Urbano, Pesca Coletiva e Privália) para assumirem o compromisso de reduzir o número de queixas recebidas e aumentar o índice de solução das registradas no órgão. De acordo com o Procon-SP, Peixe Urbano, Clickon e Groupon já se comprometeram em reduzir estas demandas. As empresas foram procuradas pela reportagem para comentar o assunto, mas até o momento apenas Clickon, Pesca Coletiva, Privalia, Groupon e Peixe Urbano se manifestaram. (OGlobo)
