23/01/2012 - Se você nunca passou um aperto no ferry-boat da Baía de Todos os Santos, conhece alguém que já passou. Por isso, o Instituto Futura foi a campo traçar o perfil de quem faz a travessia e as principais queixas contra o sistema, gerido pela concessionária TWB. O usuário médio do ferry é homem, tem entre 50 e 59 anos e ganha entre R$ 1.091 e R$ 2.725 por mês. Quer mais? Ele faz somente uma vez por ano e acha o serviço oferecido péssimo.
Duante a pesquisa, realizada em parceria com o Correio entre os dias 8 e 16 de novembro de 2011, foram ouvidas 602 pessoas de diferentes classes sociais, idades e áreas da cidade em que moram. Os números mostram que 47,4% da população de Salvador utiliza o ferry-boat. Desses, 44,5% avaliam o serviço da travessia como péssimo ou ruim. Os moradores do Cabula são os que mais reclamam. Ali, 57,2% estão insatisfeitos. Por outro lado, em Itapagipe, apenas 25% dos entrevistados classificaram a travessia como péssima ou ruim.
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